- ¿Un cliente que paga las cuotas del crédito haciendo efectivo el seguro "Tu cuota protegida", puede aplicar para las medidas de acompañamiento?
- ¿Puedo acceder a las medidas de acompañamiento si derivado de una medida de negociación, las condiciones del crédito cambian entre junio y diciembre?
- ¿Puedo continuar con las medidas de acompañamiento si derivado de una negociación, las condiciones del crédito cambian entre junio y diciembre?
- Tengo dudas sobre la aplicación de Alivios I, Alivios II y Medidas de Acompañamiento, ¿qué debo hacer?
- ¿Por qué me hicieron mas aplazamiento de cuotas?
- ¿Cómo puedo ver en el extracto los descuentos que me hicieron?
- Yo tuve un aplazamiento de cuotas y veo en el extracto un incremento en el saldo total a pagar, ¿a qué se debe eso?
- ¿El valor que me llego en el extracto con el descuento de la FGS ya se ve en el sistema?
- Qué pasa si realizo el pago completo de mi cuota antes de la fecha limite de pago, ¿pierdo el beneficio?
- ¿Qué pasa si realizo un pago extraordinario a mi crédito?
- Si realizo el pago de las cuota de forma anticipada, ¿pierdo el % de descuento en las cuotas?
- ¿Qué tipo de clientes aplican para estos beneficios?
- ¿Qué pasará con las cuotas aplazadas y los intereses corrientes generados durante esos meses?
- ¿Si tengo un débito automático para el pago de mi crédito, debo hacer algún ajuste en la programación del mismo?
- ¿Puedo renunciar a este beneficio?
- ¿Tengo un crédito con amortización diferente a mensual ¿Me aplica este nuevo beneficio?
- Tengo un crédito respaldado con FNG o con recursos de FINAGRO o Bancoldex ¿Me aplica esta nueva medida de acompañamiento?
- ¿La tasa de interés tiene algún ajuste?
- ¿El nueva medida de acompañamiento se aplica también a créditos recién desembolsados?
- ¿Este beneficio es adicional al descuento del 50% de intereses de abril o al 30% adicional que recibí del Banco?
- ¿Qué pasa si no cumplo con las condiciones fijadas para acceder a este nuevo nueva medida de acompañamiento?
- ¿Este beneficio aplica para todos los meses del año?
- ¿Si yo me acogí a los alivios de aplazamiento de cuotas, tengo derecho a este beneficio?
- ¿Si yo tengo varios créditos con el Banco, el beneficio me aplica para todos mis productos?
- ¿El descuento aplica sobre capital, intereses y seguros?
- ¿Cómo se aplica este beneficio a mi crédito?
- ¿Debo solicitar el acceso a este beneficio?
- ¿Si yo recibo el pago que la FGS va a realizar a mi crédito durante los seis meses y posteriormente entro en mora, que pasa con el aporte recibido?
- ¿Mantenerse al día, significa cero (0) días de mora?
- ¿Qué condiciones debo cumplir para acceder y mantener este nuevo beneficio?
