Alivios 2 para Créditos Generales

  • ¿Cómo quedarán las cuotas de mi crédito después de la aplicación de la nueva medida de acompañamiento?

    Estamos trabajando arduamente para incorporar todos los efectos de las diferentes fases de la nueva medida de acompañ...

    Ver más

  • No veo reflejado en el Extracto la aplicación de los alivios

    Le informamos que los alivios se aplican 8 días después de la fecha límite de pago de su crédito, en este tiempo el s...

    Ver más

  • Tengo un crédito respaldado con recursos de Bancóldex. ¿Me cobijan los alivios?

    Sí. Una vez revisado y confirmado con Bancoldex, le informamos que el Banco Caja Social le otorgará este nuevo aplaza...

    Ver más

  • ¿En un crédito de vivienda con FRECH se pierde el beneficio?

    No lo pierden. En el marco de la emergencia por la Covid-19, el Gobierno Nacional expidió un decreto en el que establ...

    Ver más

  • ¿La tasa de interés tiene algún ajuste?

    No, no lo tiene. Los créditos de personas naturales seguirán liquidándose con la tasa de interés pactada en el moment...

    Ver más

  • ¿El alivio se aplica también a créditos recién desembolsados?

    Los alivios definidos por el Banco aplican para desembolsos realizados hasta el 31 de marzo, siempre y cuando el clie...

    Ver más

  • ¿El alivio me permite consolidar en un solo crédito todas las obligaciones que tengo con el Banco Caja Social?

    No habrá consolidación ni unificación de deudas. Si el cliente tiene más de una obligación con la entidad, el aplazam...

    Ver más

  • ¿Qué pasa si no aplico para este alivio por estar en mora?

    Si usted no cumple con la condición de los 30 días, tal como lo hacen los amigos, estaremos atentos a entender su sit...

    Ver más

  • ¿Se dañan mis centrales de riesgo?

    Si usted se acoge al alivio, durante este tiempo no hay ninguna afectación en las centrales de riesgo.

    Ver más

  • ¿Este será el último alivio del banco?

    No, seguimos trabajando en medidas adicionales y en alternativas de reordenamiento de los créditos cuyas cuotas se ha...

    Ver más

  • ¿Cómo se aplica el aplazamiento de una nueva cuota?  

    Se aplazará una (1) nueva cuota de su(s) crédito(s), para los clientes que estaban al día al 29 de febrero o no prese...

    Ver más

  • ¿Aplica para libranzas?

    No, dado que la aplicación del aplazamiento inicial de dos (2) cuotas hasta ahora se está realizando, para aquellos c...

    Ver más

  • ¿A qué créditos aplica?

    Los nuevos beneficios aplican para los siguientes créditos: Crédito hipotecario o de vivienda Leasing habitacional C...

    Ver más

  • No me quiero acoger a los alivios ¿qué debo hacer?

    Si el banco identifica que usted pagó o pagará su cuota dentro de los 8 días siguientes a la fecha límite de pago, no...

    Ver más

  • No me había acogido a los alivios, pero ahora los necesito

    Si pasados 8 días de la fecha límite de pago usted no ha podido cancelar su obligación, el banco de manera automática...

    Ver más

  • Se me acabaron los dos meses de alivios y aun no puedo pagar, ¿qué puedo hacer?

    Para los clientes que al 29 de febrero de 2020 estaban al día o no presentaban mora igual o superior a 30 días, y pas...

    Ver más

  • ¿En qué consisten los nuevos alivios?  

    Para quienes no puedan atender el pago de su cuota mensual, recibirán de forma automática, sin que tengan alguna gest...

    Ver más