Ingreso Solidario - Bancarizados

¿Qué es Ingreso solidario?

Es un programa de subsidios del Gobierno Nacional que busca mitigar el impacto económico derivado de la emergencia de...

¿Cuál es el valor del subsidio?

Los hogares beneficiarios recibirán $160.000 mensuales.

¿Cómo puedo saber si soy beneficiario del programa?

Para conocer si es beneficiario y en qué Banco debe reclamar el abono, debe ingresar en https://ingresosolidario.pros...

¿Cómo se hará entrega del subsidio?

A los beneficiarios bancarizados con una cuenta de ahorros, cuenta corriente o depósito electrónico activos en cualqu...

Si tengo varias cuentas activas en el Banco, ¿cómo puedo saber en cuál me van a depositar el dinero?

El Banco depositará el subsidio del Gobierno en la cuenta que esté exenta del impuesto a los movimientos financieros,...

Si tengo cuenta en el Banco Caja Social, pero está inactiva, ¿puedo ir a la oficina a reactivarla?

Aunque lo ideal es que mantenga sus productos financieros activos, en este caso específico no será posible que reacti...

¿Cómo puedo saber si ya me abonaron el subsidio a mi cuenta?

Una vez que se haya abonado el dinero del subsidio a su cuenta del Banco Caja Social, recibirá un mensaje de texto en...

¿Cómo puedo disponer de los recursos? ¿Puedo retirar el dinero sin ningún costo?

Podrá retirar su dinero sin costo en cualquier cajero automático del país, es decir, no necesariamente del Banco Caja...

Si manejo mi cuenta con talonario, ¿cómo puedo retirar el dinero?

Si usted es menor de 65 años, puede dirigirse a las oficinas con atención al público y retirar el dinero con su talon...

Si tengo un crédito y estoy en mora, ¿el dinero del subsidio se irá para pagar la cuota en mora?

No, en ningún caso.

¿Qué debo hacer si tengo tarjeta débito pero olvidé la clave?

Debe dirigirse a una oficina con atención al público y solicitar el cambio de clave. Conozca las oficinas con atenció...

Si soy beneficiario y tengo una cuenta activa en el Banco, ¿cuándo recibiré el subsidio?

Los beneficiarios bancarizados con una cuenta de ahorros, cuenta corriente o depósito electrónico activos en cualquie...

Si tengo un crédito vigente o un embargo, ¿el dinero del subsidio se utilizaría para cubrir el crédito o el embargo?

Los recursos del programa Ingreso Solidario serán inembargables y no podrán abonarse a ningún tipo de obligación del ...

¿Puedo realizar transferencias del dinero desde mi cuenta de Banco Caja Social hacia cuentas de otras entidades, tiene algún costo?

El cliente puede realizar transferencias de dinero desde su cuenta de Banco Caja Social hacia cuentas de otras entida...

¿Si fui beneficiario del Ingreso Solidario, pero no cumplo con los requisitos establecidos por ley, qué debo hacer?

Aquellas personas que reciban las transferencias del subsidio de Ingreso Solidario, sin cumplir los requisitos establ...

¿Si tengo una duda adicional acerca del programa Ingreso Solidario, a dónde puedo comunicarme?

Si usted tiene dudas sobre el tema de Ingreso Solidario, comuníquese a nuestra Línea Amiga marcando #233 desde su cel...

Recibí un SMS preguntándome por qué no he hecho uso del subsidio, ¿lo hicieron ustedes?

Les hemos enviado SMS y correo electrónico informándoles que tienen el subsidio en la cuenta e informándoles que lo p...

¿A quién está dirigido este programa?

Está dirigido a tres millones de hogares en pobreza extrema, pobreza y vulnerables, que no son beneficiarios de los p...

¿Durante cuánto tiempo estará vigente este programa?

Estará vigente por el tiempo que perduren las causas que motivaron la declaratoria del Estado de Emergencia Económica...

¿Dónde encuentro el listado de oficinas abiertas y los horarios?

Puede dirigirse ahttps://subancoamigo.com/articulos/horarios-de-atencion-en-oficinas, donde encontrará de forma actua...

Si soy beneficiario y tengo una cuenta activa en el Banco, ¿cuándo recibiré el subsidio?

El Banco le notificará el depósito del valor del subsidio a través de un mensaje de texto y de un correo electrónico....

¿Cuánto tiempo tengo para retirar la plata?

El dinero va a permanecer en su cuenta hasta que usted decida disponer de él. Sin embargo, le aconsejamos hacer uso d...

He recibido los auxilios de abril, mayo y junio, pero no recibí el de julio. En Prosperidad Social me dicen que es un error que debe solucionar el Banco.

Falló el proceso de dispersión por una inconsistencia entre los datos entregados por el Gobierno Nacional y los que t...

Recibí un mensaje de texto indicando que había recibido el abono de ingreso solidario, pero no tengo cuenta en el Banco, ¿qué puedo hacer?

Se trata de un error. Es posible que la persona que es beneficiaria haya cambiado su número celular y no lo tenga act...