Retiro Alcancía Amiga

Debe comunicarse con nuestra Línea Amiga (Encuentre aquí los números de contacto), opción 3, posteriormente debe elegir la opción de retiro de alcancía, allí solicitará el código de autorización que le llegará al celular que tenga registrado en el sistema.

Si usted realizó cambio de número de celular, es necesario que realice la debida actualización de datos antes de solicitar el código de autorización. (Conozca aquí cómo actualizar sus datos).

Una vez enviado el código, este tiene vigencia de una hora para ser utilizado, adicional debe digitar la clave privada de 4 dígitos que el cliente asigna en el momento de la apertura de la alcancía. Los retiros se pueden realizar a través de Corresponsal bancario propio, cajeros automáticos/multifuncionales propias, oficinas. Si realiza el retiro en oficina no es necesario presentar el código, únicamente la cedula y la clave.