Bloqueo tarjeta débito

Como cliente puede generar el bloqueo de su tarjeta débito a través de los canales habilitados por el Banco como lo son:

• Portal Web: Puede realizar el proceso a través de bancocajasocial.com, para lo cual debe contar con clave de internet activa. Le invitamos a conocer el proceso ingresando aquí (Enlace). Si no está registrado, puede aprender cómo registrarse aquí (enlace).
• Línea Amiga: Puede comunicarse con nuestra línea Amiga (enlace) en donde una vez realizada la validación de identidad, se procederá a generar el bloqueo.

La reposición de la tarjeta se realiza únicamente en oficina presentando el documento de identidad original, en caso de no contar con el documento de identificación ya sea por pérdida o robo, para solicitar la reposición de la tarjeta debe presentar la contraseña o documento en trámite y un documento adicional, el cual no es necesario que contenga foto.

Entre otros, son válidos los siguientes: pasaporte, libreta militar, licencia de conducción, carné de la EPS, Sisbén, caja de compensación familiar, la empresa en la que trabaja o la universidad en la que estudia, o tarjeta cívica que tenga como mínimo número y tipo de identificación o nombre completo, además de imprimir la contraseña en el sitio web de la Registraduría Nacional del Estado Civil. 

La reexpedición de la tarjeta débito tendrá un costo $12.019 incluyendo IVA. (este precio es el vigente para el año 2022, puede variar cuando se realizan actualizaciones en tasas, precios y comisiones que son remitidas por el banco).