Autorizar a un tercero a reclamar la pensión

Contamos con diferentes opciones para que usted pueda autorizar a una persona, para que vaya a reclamar su pensión

• Si tiene Talonario: Para este trámite la persona autorizada debe presentar lo siguiente:
  • Cédula original del pensionado
  • Cédula original del autorizado
  • Volante del talonario debidamente firmado por usted y por el autorizado en anverso y reverso con los siguientes datos: fecha, valor en letras y números, nombre del autorizado.
• Si tiene Talonario pero desea cambiar su medio de manejo a Tarjeta Débito:  La persona autorizada no solamente podrá retirar su mesada, sino que, si lo requiere, podrá solicitar su tarjeta débito para que acceda a su dinero en cajeros automáticos propios y de la red de Servibanca, sin ningún costo, y pueda realizar compras en comercios.

La persona autorizada tendrá que presentar su cédula original y la del pensionado, en cualquier oficina, y un poder completamente diligenciado sin necesidad de autenticación en notaría, el cual puede descargar en nuestro blog, diligenciarlo a mano o solicitarlo en una oficina.

Si un pensionado no sabe firmar y tiene huella registrada, él debe poner su huella en el talonario o en la autorización según el proceso que vaya a realizar.

Datos actualizados

Recuerde mantener sus datos actualizados especialmente para este trámite debe tener actualizado el teléfono de contacto registrado en el banco, ya que es necesario confirmar que el pensionado si autorizó. Si este no está actualizado no es posible realizar el proceso.

Consulte aquí las oficinas que actualmente están prestando atención y los horarios.