¿Cómo puedo realizar mi pago?

Mi Pago Amigo es un portal del Banco Caja Social que cuenta con niveles óptimos para el manejo de información, y que complementado con las recomendaciones de seguridad definidas por las diferentes entidades financieras, le permite realizar transacciones con seguridad y confianza, a través del servicio de PSE (Pagos Seguros en Línea).

Puede realizar el pago debitando el dinero de una cuenta de ahorros o corriente de otra entidad bancaria, previo registro en el servicio de PSE y con los permisos de acceso otorgados por el banco desde el cual se hará el débito para el pago.

Una vez haya ingresado el número del producto que desea pagar, podrá seleccionar ya sea el valor que le aparece o puede seleccionar la opción "otro valor" e ingresar el valor que desea cancelar. El paso a seguir es seleccionar el método de pago y efectuar la cancelación del producto.

Una vez realizada la transacción se realizará la notificación vía correo electrónico o mensaje de texto. También podrá guardar el recibo electrónico o imprimirlo una vez se ejecute el pago.

Recuerde que si realiza el pago después de las 4:00 p.m. este se verá reflejado como si lo hubiese realizado al día siguiente. Por eso, el Banco Amigo le recuerda tener en cuenta la hora del pago, especialmente si el recibo o factura que va a cancelar tiene fecha límite.

Si la empresa a la que le realizó el pago le informa que no fue recibido, debe revisar la notificación electrónica. Si la transacción fue rechazada o no exitosa, puede comunicarse con la Línea Amiga (Encuentre aquí los números de contacto) para validar el caso.

Si al momento de realizar la transacción le aparece un mensaje de "transacción Pendiente", es necesario esperar, ya que algunas empresas se toman el tiempo de realizar las validaciones correspondientes antes de aprobar el pago. Por ello, una vez se confirma la transacción se genera una notificación al correo electrónico o mensaje de texto a su celular con el resultado del pago: Transacción Exitosa o Rechazada.