¿Qué debo hacer si olvido o bloqueo mi clave de Internet?

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Banco Caja Social
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Hace algunos meses actualizamos nuestra versión web, por lo que si usted venía usando exclusivamente www.bancocajasocial.net (Pagina antigua) y bloqueó allí su clave, es necesario realice el proceso de recuperación de clave por medio de la nueva web.

Deberá ingresar a www.bancocajasocial.com (Página nueva) y usar la opción registrarse para que cree su clave. Si este canal no le permite hacerlo y le arroja el mensaje "Usted ya se encuentra registrado en nuestro portal transaccional. Por favor verifique e intente de nuevo" debe usar la opción ¿Olvidó su clave? para volver a asignar una nueva clave.

Si, por el contrario, el bloqueo se presenta usando www.bancocajasocial.com (Página nueva), usted deberá reasignar su clave ingresando a ¿Olvidó su clave? El sistema le enviará un correo con un enlace de confirmación en donde podrá continuar con el proceso de creación de una nueva clave.

En el siguiente vídeo le mostramos cómo hacerlo:

Recuerde que ya no es necesario ingresar su Usuario como lo hacía en el anterior portal, usted puede identificarse con su número de cédula. Este proceso puede realizarse 100% de forma virtual sin necesidad de acercarse a nuestras oficinas.

Si aún presenta dudas, puede consultar la guía adjunta que encontrará en este artículo que le brindará mayor apoyo al momento de recuperar su clave de internet. 

 

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