No veo reflejado en el Extracto la aplicación de los alivios

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Banco Caja Social
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Le informamos que los alivios se aplican 8 días después de la fecha límite de pago de su crédito, en este tiempo el sistema generará intereses de mora por el no pago, por lo cual no debe preocuparse, sin embargo, una vez se aplique el alivio por parte del banco, usted quedará completamente al día.

Sin embargo, si usted continúa viendo en mora su producto después de los 8 días, no se preocupe, el Banco está trabajando decididamente para cumplirle con lo prometido. Para mayor tranquilidad puede comunicarse con la línea disponible para atender su inquietud y resolver sus dudas en Bogotá al 743 63 85 o a nuestra línea nacional 01 8000 97223.

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