¿Qué debo hacer para acogerme a los alivios?

Los alivios se realizan de manera automática, para que esto suceda es necesario que pasados ocho días calendario a la fecha de vencimiento de su cuota usted no realice el debido pago, de esta manera el Banco entenderá que desea acogerse al beneficio de aplazamiento de las dos cuotas, ya que si el Banco recibe su pago a tiempo o dentro de los ocho días calendario siguientes, se entenderá que usted seguirá atendiendo el pago de su crédito y no se aplazará el pago de las dos cuotas. Le recordamos que usted no debe hacer ninguna gestión adicional con el Banco.