¿Qué pasa si yo pude pagar mi cuota de abril, pero ya no puedo pagar la de mayo?

Dado que usted realizó el pago del mes de abril dentro de los ocho días calendario, el Banco ha entendido que usted no se acogería al alivio, por lo tanto, no es viable el aplazamiento automático de las dos cuotas. Sin embargo, tenga en cuenta que en la cuota de mayo usted verá reflejado en su extracto la reducción del 50% de los intereses del crédito del mes de abril. De igual manera, si su dificultad persiste, como lo hacen los amigos, estaremos atentos a entender su situación y definir los pasos que deberemos dar de manera conjunta. Para esto, puede comunicarse al teléfono 743 6385 en Bogotá o al 01 8000 972 230 desde otras ciudades, o escribir a [e-mail], para que podamos analizar su caso particular. Le agradecemos estar atento a nuestra página web y las redes sociales donde estaremos comunicando eventuales nuevas medidas.