Manejo de cuenta por medio de tercero para clientes en el exterior

Si desea autorizar a un tercero para el manejo o cancelación de su cuenta bancaria y usted se encuentra en el exterior, es necesario:

 - Realizar el proceso en cualquier oficina.

 - El tercero debe presentar poder general o especial en que se incluyan las facultades que tendrá sobre su cuenta (retirar, actualizar información, cancelación), otorgado ante un Consulado colombiano en el exterior o por un Notario de otro país. En te último caso, el documento del poder, deberá estar debidamente apostillado.

• El tercero apoderado debe presentar el documento de identificación original.
• No tener saldos pendientes.
• En la solicitud se deben relacionar los datos de la persona que realizará el trámite (nombre y número de cédula); si la cuenta tiene saldo y va a cancelarla, se debe informar en qué forma necesita que se le entregue el dinero (efectivo, cheque o abono a cuenta).

Si desea ampliar esta información, puede comunicarse desde el exterior a la Línea Amiga Internacional 1-8332 579 973 desde Estados Unidos y Canadá (sin costo), o desde el resto del mundo, las 24 horas del día, al 571-307 8059 (pagando el costo de la llamada).

Consulte aquí las oficinas que actualmente están prestando atención y los horarios.