Para realizar el pago de servicios públicos o privados, le recordamos que debe contar con una cuenta de ahorro transaccional y tener asignada su clave de internet por medio del portal transaccional o app.
En el siguiente vídeo tutorial, le mostraremos de forma detallada el paso a paso para que realice el pago de sus servicios de forma fácil y segura.
Adicionalmente, tenga presente que ya no es necesario matricular sus créditos para efectuar el pago.
Con respecto al uso del token; si usted no cuenta con el dispositivo, el sistema no le solicitará los códigos que se generan en ese dispositivo; si por el contrarío si tiene un dispositivo token asociado a su nombre, es posible que el sistema se lo solicite.
Finalmente, le recordamos que este tipo de procesos no debe generarle costos adicionales a su cuenta.
Si presenta dudas respecto al proceso o presenta algún tipo de dificultad al momento de realizar el pago, puede contactarnos a nuestra línea telefónica especializada en canales digitales en Bogotá, marcando 348 50 01.
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